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新聞詳情

《EBC白皮書(2020)》-云南金蝶

文章附圖

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導讀

2020金蝶云全球用戶大會上,金蝶與Gartner聯合發布了《EBC白皮書》。本期,就伴隨金蝶中國高級副總裁李旭昶的講解為您介紹白皮書的內容要點,期望能對您有所幫助。

      金蝶二十七年來,一直致力于為企業管理+IT提供支撐和引導服務,這種支撐和引導不僅體現在信息化平臺建設方面,而且體現在不斷洞察企業所處環境的變化,提供相對應的企業信息化和數字化頂層設計方面。

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例如當下,與中國企業過去四十年改革開放進程中所處的相對順風順水的環境相對應的,金蝶的洞察是,最近這幾年企業所處的經營發展處在一個六勢疊加的全新環境中。


第一是GDP新常態,兩位數的GDP高速增長不再,企業發展隨著GDP水漲船高增長的大勢也不再,企業將不得不重新審視價值鏈各個環節的精細化管理,重新審視與伙伴與客戶與員工的協作關系,重新審視數字化能夠給生產經營要素帶來的提升可能,以期望重塑新經濟時代的核心競爭優勢。


同樣的勢,還體現在社會新舊動能轉換、從三駕馬車拉動經濟發展到國內國際雙循環新戰略、以新冠肺炎疫情為代表的的突發黑天鵝事件給經濟和企業帶來的沖擊、貿易摩擦與技術解耦給全球一體化帶來的沖擊、以及全面新數字化技術給企業數字化轉型帶來的正面引導與支持等六個方面。


那么問題來了,在這樣一個多勢疊加的全新環境中,過去以金蝶為代表的這個行業傳統的信息化手段和信息化服務,例如以ERP為核心的信息化手段,能否達成新經濟時代和轉型時代企業期望通過數字化轉型來達成戰略、商業模式、產品與服務、運營等等各個層面的升級、進而達成重構企業核心競爭優勢、重構競爭壁壘的目標呢?


金蝶給出的答案是,沿著舊地圖,找不到新大陸。


盡管金蝶在ERP為核心的傳統信息化服務范圍內深耕細作了二十多年,但我們自身的產品和服務也必須重新變革,以匹配新時期廣大客戶群體的升級變革的訴求。


因此這幾年金蝶成功的云轉型,以及幫助越來越多的客戶成功進行數字化轉型,重構企業數字戰斗力,我們認為都是必須和必要的。


因此我們今天提出EBC,Enterprise Business Capability,企業業務能力的全新建設,用于升級之前的ERP建設,甚至更早時候的MRP。


其實之前的ERP也好,MRP也好,都是對企業內部資源、物料的標準化管理和規范化流程的支持。這個體系,在過去數十年中是發揮了巨大的價值的。早在1640年英國工業大革命開始,工業化批量高效率生產就開始代替手工作坊式生產,因此組織的高績效、流程的標準化管理成為必須。這也是ERP對企業的重要貢獻。


但隨著類似前面提到的六個勢疊加環境的到來,企業面臨的經營環境使企業除了要實現標準化過程管理之外,企業更加要具備足夠的健壯性和反脆弱能力,使之能夠在復雜多變的環境中,更快更高效地隨著環境的高速變化而快速迭代自身的戰略、商業模式、管理經營、以及數字化平臺本身。

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EBC為什么能夠在復雜多變的環境中,更快更高效地隨著環境的高速變化而快速迭代自身的戰略、商業模式、管理經營、以及數字化平臺本身?


其一,因為EBC具備五個層面的創新。


EBC關注的是企業具備高速迭代和應對能力的業務能力的建設,而不僅僅是關注內部資源計劃的管理;

EBC關注的是企業數字化以及數據驅動的管理運營智能化,而不僅僅是基于流程的業務標準化;

EBC關注的是企業面向整個產業鏈生態的高效協同和賦能,而不僅僅是面向內部員工的協作;

同時EBC關注客戶體驗,以客戶為中心構筑內部管理運營和數字化體系,而不是僅僅面向業務功能的實現。

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其二,因為EBC通過三大要素驅動企業業務能力建設的創新。這里顯示的是企業業務能力建設的金蝶公式。


第一要素是企業家和企業高級管理人員的思維模式和心態,只有企業家具備擁抱創新、擁抱變革、銳意進取、開放共贏的思維模式,企業全新業務能力建設才能夠建設成功。


第二是數字化技術,云大物移智區等等層出不窮的、不斷與管理經營場景和環境融合的數字化技術,使得業務經營管理的跨越式變革與提升成為可能。


第三是企業實踐,新經濟時代的企業數字化變革不像過去,是沒有所謂最佳實踐、領先標桿作為benchmarking的,企業只有通過不斷的在戰略、模式、管理、經營、產品、服務各個層面的數字化實踐,才能螺旋式上升,找到一條屬于自己的獨特的創新之路。


對于全新的業務能力建設來說,三種能力的疊加,缺一不可。

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其三,因為EBC具有六大特性。


EBC平臺面向客戶及客戶成功,而不僅僅是面向內部員工及內部成功。


EBC平臺面向所有內外部用戶開放,行使協作和賦能職能,而不是像ERP時代一樣,信息系統是財務、HR、采購供應鏈等少數內部專業人士的工作平臺。


EBC能夠通過金蝶RPA財務機器人等數字化工具實現人力增強,使得憑證處理等過去label型的工作實現95%以上的自動化率,而且減少了出錯率。


EBC通過大數據的采集分析和應用,使企業運作全面智能化,真正實現企業經營管理活動能夠做到看得清、控得住、算得贏。


最后,EBC能夠運用消費互聯網的方法和架構,實現產業互聯網的用戶體驗。例如金蝶云蒼穹平臺,就是運用了部分消費級云原生技術,來實現企業級云原生架構,從而顛覆了ERP時代性能和客戶體驗的瓶頸。

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其四,因為EBC能運用五大平臺重構企業五大能力。


一方面,鏈接員工的能力、鏈接客戶的能力、鏈接伙伴的能力,重構與員工、客戶、伙伴的親密度和高效協同能力。


另一方面,通過物聯網技術和工業互聯網平臺,鏈接萬事萬物的能力,實現人機溝通、digital twins、CPS等虛實環境的融合。


最后,EBC構筑起處處數據驅動、數據說話的智能化、精準化、精細化管理運營能力。


以上所述的五大創新、三大要素、六大特性、以及五大平臺重構企業五大能力,就是金蝶認為的EBC的核心。


對這些核心要素的頂層設計,金蝶最近這四五年一直都在進行迭代式思考,與Gartner提出的EBC理念不斷相互驗證的同時,金蝶也在加速EBC理念和頂層設計在產品落地、以及企業實踐探索兩個方面工作的同步推進。


因此,今天我們談EBC,不止是理念和頂層設計,我們已經有了金蝶云.蒼穹這樣的平臺來實現理念和頂層設計的完整落地。金蝶云蒼穹,正是通過五大平臺的建設,幫助客戶實現五大業務能力的重構,正是通過業務中臺、數據中臺、技術中臺的的建設,幫助客戶搭建數字化業務變革的騰飛引擎。

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以上為大家匯報的內容,都被較為詳細地記錄到了EBC白皮書中。


白皮書記錄了我們的伙伴Gartner對EBC理念的全新詮釋,記錄了過去一年來金蝶對EBC理念的進一步理解,記錄了金蝶云在產品與平臺層面對EBC的落地支撐優化,也記錄了越來越多的行業標桿企業對EBC數字化業務能力的重新構建的豐富實踐。

微信圖片_20201120092557.jpg期望在未來的歲月里,金蝶,能夠繼續與各位領導,各位專家和朋友們一起,借由EBC頂層設計和越來越多的落地實踐,共商、共建、共享一個全新的數字經濟大未來。