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新聞詳情

金蝶云·星空發布小程序營銷套件,助力企業開辟線上私域流量!

文章附圖



在移動互聯網環境和消費者需求多樣化的背景下, 零售業更迭速度逐漸加快。一方面消費者對商品品質、購物體驗的要求越來越高,另一方面實體零售企業轉型以及創新的試錯成本也越來越高。能否高效(低成本、快速、相對高成功率)轉型或創新,并同時提升團隊能力(如運營、營銷等),將是企業能否脫穎而出的關鍵。


在2020微信公開課上,微信官方曾表示將從獲客、留存、變現三方面提升微信小程序的自運營能力,從而助力商家打造屬于自己的商業閉環。所以說微信小程序將成為企業新零售轉型的一大利器。


小程序通過構建“場”來連接人和服務。金蝶云·星空渠道云小程序,整合了小程序、掃一掃、微信支付、社交分享等能力,打造集會員識別、自助買單、數據沉淀、精準營銷、服務提醒為一體的小程序創新零售模式,為消費者帶來便捷與極致的購物體驗;幫助商家更快地實現會員、門店、營銷和電商的打通;為企業拓展更多私域流量,提升流量轉化率及商業效率。




1、完全可配置化,及時響應市場變化


正如科特勒在營銷4.0里所言:“這是一個市場比市場營銷變化更快的時代”,小美快迭代創新、敏捷響應市場變化,系統的平臺化、功能的可配置成為企業選購的剛需。金蝶云·星空結合金蝶眾多客戶管理實踐,全新推出完全可配置化的小程序商城(基礎參數配置、商品上架操作、郵費規則定義、廣告位操作等),緊跟市場,隨需應變;向導式實施部署,助力企業快速搶占線上紅利!

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2、無需安裝、觸手即可,建立消費新通路


金蝶云·星空渠道云小程序內嵌于微信中,無需用戶在應用商店下載、安裝,即可實現APP的很多功能。更容易被用戶們所接受。消費者可通過社交、搜索、掃碼等多種形式直接進入小程序商城,使用路徑短,上手成本低,可實現線下場景與線上應用的即時聯通,打造輕便又隨時可用的用戶體驗。


3、小程序大流量解決企業獲客痛點


移動互聯網進入下半場,已由增量時代進入到存量時代,流量紅利見頂,企業獲客成本越來越高已成必然趨勢,而小程序的入口場景多樣化,貼近用戶日常行為及消費場景,因此小程序已經成為企業尋求增量的重要渠道。金蝶云·星空渠道云小程序常見入口有:


掃碼進入    可通過掃描商品小程序碼、商品條形碼、電子價簽、大屏購商品碼等進入小程序商城


微信搜索    通過微信搜索直接進入小程序商城


社交分享    通過分享行為帶來粉絲裂變,進而獲得大量流量


公眾號導流    支持微信公眾號菜單、圖文等快速跳轉,基于內容/社群等引流到小程序


附近小程序    借助“附近小程序”功能,來向周邊5km范圍內的微信用戶展示自己,提升品牌曝光率


使用記錄    使用過的小程序都會出現在微信發現頁面中的小程序列表里,如果與客服有了主動溝通,商家還可以給其推送信息,這都為從引流到轉化提供了更多空間


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4、豐富的營銷工具,提升流量轉化率


在互聯網經濟的消費背景下,商家與用戶的關系日益密切,企業對粉絲的運營尤為重要,金蝶云·星空渠道云小程序,整合促銷管理、會員管理、積分管理、優惠券發放及轉贈等多種營銷手段,形成以“消費者”為核心的、更加豐富的場景驅動,大大降低了企業的營銷推廣的成本,同時幫助企業吸引新流量,轉化成單客戶,帶來企業利潤的持續增長。


促銷管理    

互聯網時代,企業只有利用豐富的營銷方式,為消費者提供個性化的服務形式,才能進一步增強用戶的黏性及提高流量的轉化率。金蝶云·星空渠道云小程序通過綜合促銷平臺,支持團購秒殺、折扣滿減、限時優惠、買贈等多種促銷方式,讓企業的促銷隨需應變!


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禮券管理    

根據商家不同的需求,可定義折扣券、滿減券、代金券、兌換券等多種禮券券類型,商家通過發放優惠券來留住用戶,刺激用戶消費及重復購買,同時支持優惠券的轉贈,通過優惠券的轉贈,吸引更多流量,實現推廣裂變,從而讓流量持續產生流量。

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會員管理    

用戶通過小程序進入商城,可以一鍵授權將微信的信息授權到小程序當中,同時支持會員信息的自我完善,商家可以通過后臺直接看到用戶的信息,實現會員數據的統一管理,從而進行互動營銷,提升會員的二次消費能力,持續提升門店利潤和營業額。


商家可以在后臺系統設定會員等級管理,系統根據記錄下來的用戶消費行為進行匹配,從而確定用戶的會員等級以及應享的會員權益,通過對核心會員加強管理,預防會員流失而造成損失。


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積分管理

金蝶云·星空渠道云小程序提供會員積分管理功能,支持每日簽到,領取積分,商家設定積分獲取標準后,可在后臺設定積分抵現規則,用戶在小程序商城下單后,在支付時直接使用積分抵扣現金,為企業帶來提升、增加會員的復購與留存。

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5、打造線上線下一體化O2O運營模式


新冠疫情的爆發和蔓延,讓不少線下企業被迫停止運營,這也讓企業意識到,純線下企業的抗風險能力是非常脆弱的,外界環境稍一變化,就處于被動地位。因此越來越多的企業都清晰地認識到,要想活下去,就必須布局全渠道,打造線上線下一體化融合刻不容緩!


金蝶云·星空渠道云小程序打造O2O線上線下一體化整合營銷,支持線下體驗,線上下單和線上體驗,線下配送雙模式運營。


上行O2O(線下體驗,線上下單)   消費者通過進店體驗,可通過掃碼商品小程序碼或商品條形碼、大屏購等進入小程序商城進行商品選購、在線支付,然后憑碼在店領取商品。


下行O2O(線上購物,線下配送)   通過企業公眾號、朋友圈推廣、好友轉發等線上多入口的引流,吸引消費者通過小程序商城在線下單,可根據用戶定位或收貨地址,自動匹配最近門店。商家可設置自提和配送兩種送貨模式,配送方式可維護配送范圍,若使用第三方物流,可維護快遞公司與快遞單號,同時支持與第三方物流平臺對接,實時獲取物流配送軌跡。通過運費模板的快速維護,可實現按件數、重量、體積、價格等多種方運費系統自動核算。


6、全流程的用戶體驗保障


金蝶云·星空渠道云小程序在線客服,提供商家與消費者實時的在線溝通工具,更好的解決用戶問題,提升用戶體驗。


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用戶通過微信小程序商城下單時,可選擇開具電子發票,包含個人發票及單位發票兩種。支付完成之后,小程序將會推送一條微信消息提示開票成功。在訂單中也能查看電子發票詳情。對于用戶來說,電子發票的獲取非常方便,而且保存方便,還可以隨時查看。


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據網經社(EC100.CN)了解,在2019年微信小程序全球交易額達到了8000多億,同比增長160%,日活躍用戶超過3億,目前用戶使用小程序的習慣逐步養成,用戶粘性顯著提升,小程序在電商,零售行業同比去年有爆發式增長。小程序已呈現強勁的發展勢頭,未來還會持續增長,企業應抓住機遇,盡早布局,搶占線上紅利!


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金蝶云·星空,是金蝶憑借26年對中國企業管理模式的深刻洞察和實踐,基于云計算、大數據、社交、人工智能、物聯網等前沿技術研發的新一代戰略性企業管理軟件平臺。

金蝶云·星空聚焦多組織、多利潤中心的大中型企業,以 “開放、標準、社交”三大特性為數字經濟時代的企業提供開放的 ERP 云平臺。服務涵蓋:財務、供應鏈、智能制造、阿米巴管理、全渠道營銷、電商、HR、企業互聯網服務,幫助企業實現數字化營銷新生態及管理重構等,提升企業數字化能力。